Обмен и возврат
Обмен и возврат
Скачать формы заявлений:
товар надлежащего качества - скачать
товар ненадлежащего качества (брак) - скачать
Обменять или вернуть товары можно:
- приехав в наш офис в Москве по адресу: ул. Герасима Курина, 20, г.Москва (м. "Славянский бульвар");
- передав с курьером при следующем заказе при доставке, но не позднее 14 дней со дня покупки. В таком случае стоимость доставки будет определяться исходя из разницы между стоимостью заказа и возвращаемого товара;
- отправив возврат "Почтой России" по адресу: ООО «Пышная красавица», а/я 27, Москва, 121352.
Брак и ошибки комплектации
При обнаружении производственного брака или ошибок в комплектации заказа вы можете либо вернуть товар и получить деньги, либо обменять его на аналогичный или другой товар в нашем магазине. Возврат и доставка в этом случае не оплачиваются.
Товар надлежащего качества
Обратите внимание, что при возврате почтой товара надлежащего качества доставка производится за ваш счет.
Если вы желаете вернуть или обменять товар надлежащего качества через курьера, то Вам необходимо будет дополнительно оплатить эту доставку.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства ( в соответствии с Постановлением № 612 Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и Законом РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 г. «О защите прав потребителей»).